与丁希瑶和蔡在可谓是稳坐钓鱼台家栋的稍显急躁不同，孟畅现，一点都不慌。
的视频，也全因为他早就已田公子排好了后手，包都完成了。”的名义录制括以“经安
畅所怜悯——孟所以没出手，不这个人基本上不存在是对住家集团还有况是对住家集团这样之的大公司。那种情绪，更何
孟畅巴不得这种大公，顺便死之前让自己吃点死司快。一大口肉
是因为提成还没拿到手等这两天，。主要
天以出手了。等下孟畅看了看日期午去裴总那对是28号，忍到30号的周五，了提成，差不多就可完，今
了周末，就可以在家里焦头烂集团如何为了应对负面心到一边开额舆论而。地数钱，一边看住家
舆论动向，不团的。的消息和，他也在时刻当然，论是《房产中介模拟等待是住家集孟畅也不是一味地器》这款游戏关注网上的，还
的技巧因为他深知“裴“四两拨千斤”一门学又不露痕迹，这是，这些热度如氏何引爆、什么时候引宣传法”的关键就问。在于对热度和舆论的爆，引爆时怎样才能巧妙而精确把握，是一种
早了的效果大打动作生硬了折扣。都会让宣传，或者晚了，
做什么都要努力做个完美然更要做到完美。到最好，像“裴氏宣样精主义者，妙的招式，传法”这当孟畅是一
模拟器》的情“《房产中介况一切正常。”
就全都挖出来。”“果然丰富，虽然埋不太可之内了一些东西，但玩家们能在两三天，这游戏的内容比较
“让玩家们意识到有问题，但又说，这个状态是最好的，子’来发挥。”不清问题在哪利于‘田公最有
再看……”应该作吧“也没有什么大动看住家集团那边，他们近期
“嗯？这是什么？！”
些老话题。以为翻找了一下住住家集团多半还是和孟畅在网上简单地家集团那边的新消息，以前一样，继续炒那原本
然而他却惊讶在今天上告和宣传视频！地发午又发布了新的官方公现，住家集团
题，赶忙点进去孟畅立刻锐地意识到这里面有问。敏查看
“贴心管家业务？”
？”这个节骨眼上又“住家集团竟然在推出了新业务
眉头微蹙，这是在他公告和宣传片，孟畅不由得意料之集团的官方外的。看完了住家
也公司而推出的新业、压制其他然是住家集团未来一段这个所谓的贴心管时间的宣传重点，家业务，显是为了进一步巩固自己的市场地位务。中介
“落实责任制针一步加强中介与租客打造贴心服的话来”、“的互信业务是为了“进定的合作关系”、“服务”等等。务”、“提升团队专业，这个贴心性”、说管家用住家集团自己对租客需求量身建立长久稳
用通俗一点的方式望从中介团队的宣来传上入手，为自己的业务而抛开这些官方套话，打开新的突破口。理解，就是住家集团希
按照住家集团的宣中介模式的一次改造务”是对传统升级。传，“贴心管家业
能力和、培训，提升中介团队队进行筛选、淘汰首先是对现有的中介团素养；的业务
租客精选其次，中介团队以为最加合适的房源，务能力提升以后，可的业更综合分析需求，找到佳的租房选择；
后，都由这位中法签单、后续度上避免中介想尽办一的，这样就可以在一定程现在顾客进行一对叫管家介（不）负责的情况出现服务，责任到人，最后，中介团队将对租客签约前。负责
然大悟。孟畅不由得恍
甚传片、在网上造势？》的热度？房产中介模拟器为什么住家集团如此急迫地来蹭《至不惜血本地自己拍宣
显然，这都是有目的的！
进的话，哪怕是蹭热度，也不相如果住家集团没有会蹭得这么急。关业务要推
个“贴心管家业务”已经筹划的需求。传片在网上引宣发的热烈讨论，显然，住家集团的这段时间了，《房可以说是正产中介模拟器》的很长一中下怀，完全满足了住家集团
度，！为自己的新业务做宣传他们正好搭上了这波热
主要有两个目的。推出这样一个新业务，孟畅推测，住家集团之所以
了是为挽回“和口碑。安心房”时期的损失，提升公第一司形象
团在中介一步提升住家集市场的竞争力。第二是探索新模式，进
其实是出于这样的目的。刚推出的时候，也“安心房”这个业务
住，所以用“安心修，年轻人件，又子的居住条这是个不错的商业模式租客，既提升了房破小，年久失都不爱房子大多都是老。从中赚到了利润，租，自己把房子给简住家集团看到市场上出租的房”模式搞长单装修一遍租给了目前
“安心房团为了追求利润，把”搞成了“甲醛不错的，奈何住家集房”，这才造本来“安心房”的成口碑的崩塌。口碑也是
房领倒也算成功的。和突破，是可以创新域心房”的这种商业模式有变质的话，在租得上是一种商业上的但不管怎么说，“安如果没
名，肯定是不能作为重点宣传了。现在，安心房的名声已经臭了，住家集团内部都在酝酿着改
所以住家集团才”这个新的宣传点。想出“贴心管家
，那就只能在人身没法做文章房子做文章了嘛！上
算盘打得很精明，房子会有有甲醛甲醛了吧实倒霉，那人总不确的小？，被扒出来只能自认住家集团
况且，这个“上的一大痛点。也算是解决了目前租房市场贴心管家”的商业模式
介的存在，房产中介的管家，那么对住家集团得住家集团的中介不是中不那么光彩。如果住家是具有极强业务能力负责的看法，让租客们觉、认真个巨大的优势由于许多小中介、黑中。而言，肯介，而定算是一集团能扭转人们的这种这个身份确实是
新业一，就是为了给这个的辛苦、不被直在宣传片中表现中介务造势。住家集团才所以理解工作
当然，口号喊到。不代表实际真的能做得响亮，
不要太了解。的营销味道，孟畅简直这种熟悉
改变中介这孟畅很清楚，住家集作状态，顶多就文章。团压根不可能从做一做表面是根本上一职业的工
用语，也许是。也许是换一下也许是强调一下礼貌调整一下人员架构制服，
最好的结果，也无非是推行一个表面的责任制。
”？什么叫做“表面责任制
想办法帮忙解决，但这问题，你确实可就是说，房，。质内容子如果真面种解决只能浮于表以找到中介，中介也会出了根本不可能触及实
了自己的管到才发现窗户漏风比如，签订房租合同之后租客家。，于是去找
料把窗诺解决问题，但最好人上你真挚道歉、承门给你找一些材管家也无子简单封办法非是一下。肯定会向的找
租金？换房子、退换窗子？甚至于
那肯定是不可能的。
不为这住家身上，在集团身上。个事情的根在中介因
市公司，们不论用什么方式追求利润，那么中介团再吐出来。一家为住家集团作经拿到手了，那就跟租客签上别想让住家集了合同，这钱已
把“责任制服务”卖给住家集团必然会的权利，如果对管和中介身上，比如，涨租金，想办法把矛盾转诉租客你有很大租客，告家不满意就投诉，移到租客我们一定严肃处理。
苦哀求的等真团就扣中介也没办法完全满个问题分解决这，或者苦。出了问题，租客投诉了只能自己动手给租客部足租客但中介，住家集（管家）的钱。要求，于是
漏风，但是小范围惨，考虑到妥协，凑合好的结果，于是只能再闹下去也很难有更决，比如漏风住了但还题虽房子的问租客看中介这么的地方大部着住。然没有从根本上解分堵
的目的也就达到了。这一凑合，住家集团
前表现出自己的铁面了“贴心管家服务”的客为上，又保全赚到了利润。口碑，最后还既在租客面无私、以顾
，甚至来，他就已经想到了后面可能的展开。套路，孟畅门清得很这业务刚一推出这些
，不是所有人都像他这么鸡贼。但孟畅也很清楚
很有竞争力的租房公司相比，是跟其住家集团。的这个“贴心管家业务”确实具备很强的惑性，尤其是迷他的
已经做足了很多人对中介的印铺更何况，之前住家集团象确实有所改观。垫和宣传，
不出息一宣布，住家集团的话，这个消的股票就要大涨。意外
。了孟畅坐不住
天适合的节点，早两传法有它最不到最佳效果。多的时间能都达看似不长，但裴氏宣了或者晚了，可
织的抹黑？心管家业务”有组如果住家集团的活动出了很久之后孟被住家集团反咬一口，说这是针对“贴畅会才出刀，那会不
都沾上一身会不会让原本单方面泥的口水战？的屠杀，变成两边全
房间孟畅站起身来，在内快速踱了几步。
生变。”“不能再拖了，迟则